创建一流的产品,没有尽头

公司以“科技”、“质量”、“服务”为发展的基础。

销售热线: +86-159 6666 2619           关注我们:
关于我们
技术服务
首页 > 技术服务

轴承的客户服务承诺

满足客户需求是企业的重要contentent预售、销售和售后服务体系。产品生产和销售的所有 XM根据“产品质量跟踪系统”,以最大程度满足用户的需求。

1 售前服务

1)不规则的引入或通知“XM”的生产和质量的用户

2)为用户提供轴承技术讲座,包括轴承的使用和维护、轴承装配、轴承产品的使用特点等

3) 星迈服务热线回答各种问题关于轴承.

2星迈的新客户将进入数据库,所以XM可以执行跟踪系统

1)新用户,一个星期内收到货物,XM销售部门将联系客户,对检验货物的到达inquiy,包括产品质量是否能满足客户的需求,运输方式,包装和客户的其他要求。

2)每一个新产品的开发,都需要人们带着货物到达,向用户介绍产品,帮助用户安装,介绍使用方法和技术要求。

3)关键用户访问XM将每季度一次或两次,征求意见,解决用户提出的问题。

3售后服务

1用户使用星迈的产品,一旦出现质量问题,接到客户投诉XM被要求24小时内回复,服务器需要在48小时内到达解决问题。

2)由于“星迈的产品质量问题,公司承诺:退货,更换,修理,直到客户满意。